Задача: компания Veranda Flowers занимается оформлением свадебных вечеринок и других частных мероприятий. Клиентов всегда интересует один вопрос: «Сколько стоит оформление свадьбы?» Чтобы назвать конкретную цифру, руководителю нужно узнать пожелания молодожёнов. Он хотел, чтобы я написала вопросы для анкеты, которую можно отправить один раз, и сразу выяснить все подробности. Ему приходилось делать это вручную, поэтому переписка отнимала много времени. Идти на личную встречу многие клиенты не готовы. Они просто хотят сориентироваться по стоимости и уйти думать.

Как я решала задачу: предложила сделать не просто документ с вопросами, а форму на Тильде. Раньше я не работала с Тильдой сама. Но выбрала именно такое решение, потому что оно лучше всего подходит под задачу клиента. Я разобралась с технической стороной, продумала структуру и сформулировала вопросы. Ответы на них помогали руководителю сделать предварительную смету. Также я добавила палитру цветов, чтобы клиенты отмечали галочками любимые оттенки. Палитра, примеры свадебных букетов и декора, которые нравятся заказчику, отправлялись на Яндекс. Диск.

Такое решение освободило моему заказчику кучу времени и упростило обработку входящих заявок.

Посмотреть, что получилось можно здесь.

Задача: написать сценарий имиджевого видеоролика для Veranda Flowers.

Как я решала задачу: я придумала идею, которая отражает ценности и преимущества компании. Подобрала визуал для каждой части ролика, часть изображений сгенерировала сама с помощью искусственного интеллекта. Потом написала сценарий и сделала презентацию для заказчика.

Посмотреть презентацию можно здесь, а прочитать сценарий здесь.

Заказчик: брендинговое агентство Opencore

Задача: написать интересный материал о метафоре бренда для Медиа Нетологии.

Как я решала задачу: у меня была фактура от эксперта, которую я трансформировала в структурный и логичный материал. Чтобы максимально раскрыть тему, я добавила в статью большое количество разных примеров. В итоге в редакции Медиа Нетологии материал приняли без единой правки. С этой статьей я заняла 3 место на премии для авторов «Красный лещ» от редакции «Рыба».

Прочитать статью можно здесь.

Задача: написать пост, который покажет преимущества компании, и закроет возражение клиентов.

Как я решала задачу: я изучила целевую аудиторию и выяснила главное возражение. Клиенты думали, что цветы очень быстро завянут у них дома.
В тексте я рассказала, почему букеты Flower Bar не завянут через 3 дня. Предложила снять ролик, придумала сценарий и даже снялась в главной роли. Он собрал самое большое количество просмотров, лайков и комментариев среди всех предыдущих.

Посмотреть ролик и прочитать текст можно здесь.

Задача: отстроиться от конкурентов, подробно рассказать на лендинге про новую услугу «Цветочная подписка» и собрать заявки. После того, как человек оставлял заявку, с ним связывался флорист, оформлял заказ и принимал оплату.

Как я решала задачу: я провела интервью с заказчиком. Изучила целевую аудиторию, поисковые запросы пользователей и сайты конкурентов. Придумала, за счёт чего можно отстроиться от них.

Выделила важные смыслы и составила структуру лендинга. На последнем этапе работы — я написала текст, техническое задание для дизайнера, собрала прототип и презентовала его заказчику.

Предпроектное исследование можно посмотреть здесь.
Посмотреть прототип можно здесь.
Готовый лендинг можно увидеть здесь.

Задача: найти тему для текста, раскрыть её так, чтобы читателю захотелось оставить комментарий.

Как я решала задачу: я нашла интересную для ЦА тему, собрала фактуру, подстроилась под TOV заказчицы и написала пост. Мне удалось вовлечь подписчиков. Пост набрал больше лайков и комментариев, чем последние публикации.

Задача: анонсировать старт продаж курса.

Как я решала задачу: придумала интересные сравнения и примеры, которые показали выгоды и закрыли возражения целевой аудитории.

Заказчик: Ирина Мальцева — основатель онлайн-школы «Живой хлеб».

Задача: сделать прототип и написать текст, который продаст аудитории курс «Полезная выпечка на закваске».

Как я решала задачу: исследование аудитории мне предоставил заказчик, но там не хватало информации о страхах, возражениях и потребностях аудитории. Я провела бриф с заказчиком, чтобы дополнить исследование, и прописала портреты ЦА. Затем проанализировала сайты конкурентов и поисковые запросы пользователей. Выделила смыслы, которые нужно донести целевой аудитории. Продумала структуру лендинга, написала текст, техническое задание для дизайнера и сделала прототип.

Посмотреть прототип можно здесь.
Готовый лендинг можно увидеть здесь.